Une fois que vous avez cumulé assez de points pour atteindre le premier seuil de récompense (250 points), vous pouvez les échanger contre une réduction sur notre Eshop. Dans votre compte-client, rendez-vous sur "Le Club Alaena", puis cliquez sur "Uti
Pour connaître le solde de vos points, rendez-vous dans votre compte-client. Voici le rappel des 3 paliers de récompenses :. Vos réductions sont liés aux montants de vos commandes. Ils seront donc amenés à évoluer en fonction de vos commandes.
Vous serez averti.e par e-mail dès que vous aurez atteint un nouveau palier de récompense. Ponctuellement, vous recevrez également un rappel de votre solde de points ainsi que le nombre de points manquants pour bénéficier de votre prochaine réduction
Vous pouvez utiliser vos points à tout moment. Pour cela, rendez-vous dans votre compte-client et cliquez sur "Utilisez mes points". Un e-mail contenant votre code de réduction vous est envoyé à l'adresse associée à votre compte Alaena. Si vous ne l'
Une fois votre code de réduction reçu par mail, vous pouvez l'utiliser dans votre panier comme un code promo classique, à renseigner et appliquer au moment du paiement de votre commande.